Rends-toi sur la page d'accueil et clique sur « S'inscrire ». Tu dois fournir un email valide et créer un mot de passe. Un email de vérification te sera envoyé dans la minute — clique sur le lien pour activer ton compte.
La création de compte est gratuite. Pour accéder aux fonctionnalités Pro (calendrier live avec actuals, Live Squawk, saisonnalité, COT, sentiment, moteur de taux, alertes, journal, chat), il faut souscrire à l'abonnement Pro (19 €/mois, sans engagement).
Vérifie dans l'ordre :
noreply@protraderterminal.com. Le support direct répond depuis support@protraderterminal.com. Ajoute les deux à tes contacts de confiance pour éviter le filtre anti-spam.noreply@Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? ». Renseigne ton email : tu recevras un lien de réinitialisation valable 1 heure.
Si l'email ne vient pas : même procédure que ci-dessus (spams + contact support).
Une fois connecté, ouvre ton espace compte (icône profil en haut à droite). Tu peux modifier ton mot de passe directement.
Pour changer d'email, envoie-nous une demande à support@protraderterminal.com depuis ton email actuel — validation manuelle sous 24h pour sécurité.
Directement depuis l'application : ouvre ton espace compte (icône profil en haut à droite) puis clique sur « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive — toutes tes données (journal, alertes, préférences) sont effacées.
Si tu as un abonnement Pro actif, il est automatiquement annulé lors de la suppression.
Tes données de facturation (factures) sont conservées 10 ans conformément à la loi comptable française, mais elles sont dissociées de ton identité.
19 € par mois, sans engagement, résiliable à tout moment. Accès complet à toutes les fonctionnalités Pro : calendrier live avec actuals, Live Squawk, saisonnalité, COT, sentiment retail, moteur d'attentes de taux, confluence, journal, alertes, chat.
Pas de frais d'installation, pas de durée minimum, pas de supplément. Tu peux annuler à tout moment depuis ton espace compte en 1 clic.
Paiement via Stripe (sécurisé PCI-DSS niveau 1) :
Nous ne stockons jamais les données de ta carte — tout passe directement chez Stripe.
Directement depuis l'application, en 1 clic :
L'annulation est enregistrée côté Stripe immédiatement. Tu gardes l'accès Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée (pas de coupure avant la date anniversaire), puis ton compte bascule en mode gratuit sans reprélèvement.
Tu reçois un email de confirmation avec la date de fin d'accès.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (services numériques à exécution immédiate), le droit de rétractation ne s'applique pas après le début de la fourniture du service.
Cependant, si tu rencontres un problème technique majeur qui t'empêche d'utiliser le terminal, contacte-nous : on traite chaque cas individuellement et on rembourse quand c'est justifié.
À chaque paiement, Stripe t'envoie automatiquement la facture PDF par email (à l'adresse de ton compte). Aucune action de ta part, elles arrivent dans ta boîte.
Si tu ne retrouves plus une ancienne facture, écris-nous à support@protraderterminal.com — on te la renvoie immédiatement.
Les factures respectent les mentions obligatoires françaises (SIRET, mention « TVA non applicable - article 293 B du CGI » pour la franchise en base).
Dans 99% des cas c'est un délai de synchronisation Stripe ↔ serveur (max 2 min). Essaie :
Un flux de news instantanées orienté trading forex / matières premières / indices. On agrège plusieurs wires officielles, dépêches institutionnelles et communications directes de banques centrales, le tout filtré pour ne garder que ce qui a un impact marché probable.
Chaque news est classée HIGH / MED / LOW selon son impact probable sur les marchés, et taguée par devise concernée (USD, EUR, GBP…). Traduction française automatique.
Polling toutes les 15 secondes, déduplication intelligente sur 6h pour éviter les répétitions.
Le calendrier affiche les publications économiques du monde entier avec heure de Paris, impact probable (⭐ à ⭐⭐⭐), et une fois publiées, les valeurs actuelles vs forecast vs précédente.
Codes couleur :
Refresh automatique toutes les 5 minutes, avec cache 30 min sur les actuals récents et 6h sur l'historique.
C'est notre moteur d'anticipation de politique monétaire. Pour chaque banque centrale (FED, BCE, BoE, BoJ, RBA, BoC, RBNZ, SNB), il calcule la probabilité par réunion que le taux directeur monte, baisse ou reste stable.
Le moteur s'appuie sur les futures de taux (quand disponibles), les rendements obligataires, la pente de la courbe, et les surprises macro (inflation, chômage, PMI) pondérées selon une formule Taylor-rule étendue :
Clique sur une banque centrale pour voir le breakdown complet : contribution de chaque facteur en bps.
Pour chaque paire, on affiche :
Les flèches ↑↓ indiquent la direction dominante historique. Seuil 50% pour considérer le signal valide.
Commitment of Traders : rapport hebdomadaire officiel qui montre les positions des hedge funds (« Large Speculators ») sur les futures de devises et matières premières.
Intérêt : quand les hedge funds sont nets longs/courts à un extrême, ça donne un signal directionnel ou contrariant selon le contexte.
Refresh toutes les heures, nouvelles données chaque vendredi 21h30 CET.
Le pourcentage de traders particuliers positionnés long vs short sur une paire. Signal généralement contrariant : quand 80% des retail sont longs EUR/USD, la paire a tendance à baisser.
Donnée agrégée à partir de comptes réels. Refresh toutes les 10 min.
Clique sur l'icône 🔔 en haut à droite → « Nouvelle alerte ». Choisis la paire, la condition (au-dessus / en-dessous), le prix cible, et un message optionnel.
Quand l'alerte se déclenche, tu reçois une notification dans le terminal + un email. Pas besoin de laisser le navigateur ouvert : le serveur check les prix en continu.
Espace de discussion entre utilisateurs Pro. Tu peux :
@pseudo (il recevra une notification)Les messages et mentions sont persistants — même si tu fermes le chat, tu verras un badge rouge quand quelqu'un te mentionne.
Tu entres chaque trade manuellement (pair, entrée, SL, TP, résultat, note). Le journal :
Oui. Nous utilisons exclusivement des fournisseurs de données institutionnels ou semi-institutionnels : APIs financières sous licence, flux officiels de régulateurs et banques centrales, wires de presse reconnus. Aucun scraping pirate, aucun flux de provenance douteuse.
La composition précise de notre stack de données est confidentielle — c'est une partie de notre savoir-faire.
Fréquences de refresh côté frontend :
Oui. Nos fournisseurs de données sont des références reconnues du secteur. Pour renforcer la fiabilité, on a mis en place une triple redondance sur les indicateurs macro clés :
Nos attentes de taux FED reposent sur les futures de taux officiels — même méthodologie que les références du secteur.
⚠️ Avertissement : les données sont fournies à titre informatif. Nous ne sommes pas conseillers financiers. Voir nos CGU.
Toutes les heures affichées sont en heure de Paris (CET / CEST) avec gestion automatique du changement d'heure. Aucune ambiguïté, aucun fuseau à convertir mentalement.
Dans l'ordre :
Vérifications rapides :
protraderterminal.comIl y a parfois un délai de ~30 min entre la publication officielle et la mise à jour du calendrier chez nos fournisseurs. On a une source de secours qui couvre 95% des cas en cas de retard de la source principale.
Si après 1 heure l'actual n'est toujours pas là : rafraîchis la page. Si toujours manquant, signale-nous-le et on vérifie.
Les messages sont conservés 30 jours glissants. Les messages plus anciens sont archivés et ne s'affichent plus dans la timeline.
Si même les messages récents manquent : rafraîchis avec Ctrl + F5.
Vérifications :
Ça ne devrait jamais arriver — le site est servi en HTTPS avec certificat Let's Encrypt auto-renouvelé. Si tu vois cette alerte :
https://www.protraderterminal.com (pas un typo-squat)Strict minimum :
Détails complets : Politique de confidentialité.
Non, jamais. Zéro monétisation de données personnelles. Nos seuls revenus viennent des abonnements Pro.
Tu as droit à :
Pour exercer un droit : écris à support@protraderterminal.com avec l'objet « RGPD ». Réponse sous 30 jours maximum (obligation légale).
Sur des serveurs sécurisés en zones couvertes par des garanties RGPD adéquates. Les informations complètes sur l'hébergeur sont disponibles dans nos mentions légales (obligation légale de les publier).
Objectif : réponse sous 24h ouvrées (lundi-vendredi, hors jours fériés).
En pratique, les questions simples reçoivent souvent une réponse en 2-4h. Les problèmes plus complexes (ex. bug reproductible) peuvent nécessiter 48-72h le temps d'investiguer.
Conformément au Code de la consommation :
Oui et c'est très bienvenu ! Écris-nous à support@protraderterminal.com avec l'objet « Feature request ». Chaque suggestion est lue personnellement et beaucoup de nos fonctionnalités viennent directement des retours utilisateurs.
Écris-nous, on répond rapidement et on enrichit la FAQ avec les nouvelles questions.
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